明基產品規劃部行銷經理林世華分析,「使用代言人可以有短期聚焦的效果,同時也能重塑品牌調性。」但在重塑的過程中,容易因代言人行為失當而影響品牌形象;近期最明顯的例子,就是因涉嫌性侵害案的NBA小飛俠布萊恩,逼使麥當勞陣前換將,換上形象清新的中國球星姚明。
國內手機品牌熱衷找真人代言,但有趣的是,美國《廣告時代》曾觀察:二十世紀美國十大品牌的代言人,全部都是虛擬化的人物。例如金頂電池(DURACELL)是金頂兔;米其林輪胎(MICHELIN)的米其林娃娃已經一百歲了;還有萬寶路香菸(Marlboro)的西部牛仔,他們隨著企業的成長而日益增添代言魅力。
觀察手機市占率排行,BENQ與OKWAP都不曾使用代言人,依然擠入前四強,可見操作手法存乎一心。只是,繼金城武、周杰倫後,誰會是下一個最具潛力的明星代言人?將會是手機爭霸戰裡延續的話題。
文/林亞偉
(※本文摘錄自今周刊第393期)
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